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Disponible 24h/24 et 7j/7

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Réponse garantie sous 24h

Zone d'Intervention

Paris et Île-de-France

Service disponible sur toute la région parisienne, aéroports (CDG, Orly, Le Bourget), et départements limitrophes

Questions Fréquentes

Toutes les réponses à vos questions sur nos services

Comment réserver un trajet ?

Vous pouvez réserver de trois façons : via notre formulaire en ligne sur ce site, par téléphone au +33 1 XX XX XX XX, ou par email à contact@neveschauffeurprive.com. Pour les réservations en urgence, nous recommandons l'appel téléphonique.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, espèces, et chèque. Pour les entreprises, nous proposons la facturation avec paiement différé selon vos conditions.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue sans frais. Pour les annulations moins de 2 heures avant, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Contactez-nous pour toute modification.

Vos véhicules sont-ils assurés ?

Absolument. Tous nos véhicules sont assurés avec une couverture complète incluant l'assurance responsabilité civile, l'assurance tous risques, et l'assurance des passagers. Nous respectons toutes les normes légales en vigueur.

Proposez-vous des services pour les aéroports ?

Oui, nous proposons des transferts vers et depuis les aéroports CDG, Orly et Le Bourget. Nous effectuons le suivi de vol pour s'assurer que nous sommes présents à votre arrivée, même en cas de retard. Assistance bagages incluse.

Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?

Oui, tous nos chauffeurs parlent français et anglais couramment. Certains parlent également d'autres langues (espagnol, allemand, italien). N'hésitez pas à nous préciser vos préférences lors de la réservation.

Quels sont les horaires de service ?

Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour un trajet tôt le matin, tard le soir, ou même la nuit, notre service est toujours disponible pour répondre à vos besoins.

Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?

Absolument. Nous pouvons organiser des transports pour des groupes. Notre Mercedes-Benz Classe V peut accueillir jusqu'à 8 passagers. Pour des groupes plus importants, nous pouvons coordonner plusieurs véhicules. Contactez-nous pour un devis personnalisé.